new77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng new77.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng new77 (vận hành tại địa chỉ new77.asia) và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi thông qua trang web hoặc ứng dụng di động new77 trên hệ điều hành Android và iOS.
new77 nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của người chơi một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng new77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 63 tỉnh thành trên cả nước, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và các địa phương khác. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách này là tiếng Việt.
new77 chỉ thu thập những thông tin cần thiết và tối thiểu phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người chơi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), ảnh chụp giấy tờ tùy thân còn hiệu lực dùng cho quá trình xác minh KYC (Know Your Customer).
Địa chỉ email đăng ký tài khoản, số điện thoại di động, và địa chỉ cư trú (khi cần thiết cho mục đích xác minh). Thông tin này được dùng để liên lạc, thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và địa chỉ ví tiền kỹ thuật số USDT. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã CVV.
Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian chơi game, các trò chơi đã tham gia, số dư tài khoản tại từng thời điểm, và các hoạt động tương tác với giao diện nền tảng new77.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị, mã định danh thiết bị di động (Device ID) và dữ liệu phiên đăng nhập (session data).
Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat, email hỗ trợ, ticket khiếu nại và bất kỳ thông tin nào bạn chủ động cung cấp khi liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng new77.
new77 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
new77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:
new77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, new77 đều yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết bảo vệ thông tin của người chơi với tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
new77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung phù hợp. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng new77. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng.
new77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: new77 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Mặc dù new77 nỗ lực hết mức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà new77 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào n êu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. new77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
new77 có chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng new77, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và bảo mật thông tin người báo cáo.
new77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn cho rằng new77 chưa xử lý khiếu nại của mình một cách thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
new77 coi trọng mọi phản hồi từ người chơi và cam kết xử lý tất cả khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi phát triển bền vững.
Chúng tôi đầu tư mạnh vào công nghệ và quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new77 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
Quy trình xác minh KYC nghiêm ngặt giúp đảm bảo chỉ người thực sự sở hữu tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch, ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn một cách toàn diện.
new77 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ. new77 không bao giờ lưu mã PIN, mã OTP hay thông tin thẻ đầy đủ.
Hệ thống giám sát giao dịch tự động của new77 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng trong thời gian thực.
Chính sách bảo mật của new77 được xây dựng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi người chơi được pháp luật bảo vệ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa. Hơn 5 triệu người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh đã tin tưởng new77 là điểm đến giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.